12333是人力资源和社会保障系统的全国公共服务电话,可以在就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域提供政策咨询、信息查询、服务指南和投诉举报等公共服务。12333的劳务服务适用于以下业务:
1.社保相关业务,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
2.就业创业相关业务,包括职业培训、公共就业服务和创业服务。
3.与人才服务相关的业务,包括人才政策咨询、人才评价和人才流动。
4.与工资收入分配相关的业务,包括工资收入水平调查、工资指导线发布、工资集体协商等。5.与劳动关系有关的业务,包括劳动合同的签订、变更、解除和终止,以及调解、仲裁和诉讼。此外,12333还提供了用户自主查询社保业务办理进度、社保政策和经办机构信息的自助终端,可进行社保相关业务咨询、信息查询、投诉举报等操作。