演示机型:Iphone 12华为P40小米11 系统版本:iOS14.4EMUI11MIUI12.0.7
如果手机屏幕非人为因素损坏,可以在三包期内要求免费维修或更换屏幕;如果是人为因素造成的,您将无法享受三包服务,并且您需要支付更换屏幕的费用。由意外因素或人为行为造成的产品损坏不在免费更换保修范围内。如:进液、跌落损坏、电压输入不当、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,如果有硬物损坏、裂纹、断脚、严重变形、电源线断裂、断线和裸芯等明显现象。
退换货及送修服务指引:1.在退货或送修之前,请检查主机、配件、包装、发票(未更改)和礼品(如果有)的完整性。
2.在送修之前,请提前备份您的个人数据。维护期间个人数据可能会丢失。
3.对于免费保修期内的产品,客户服务中心可以选择通过更换、维修或其他方式为您提供本文件中承诺的保修服务。如果采用更换方式,更换下来的不良零件将归华为所有;对于经测试无故障的产品,将按原样退回。
4.如果产品不符合保修条件需要收费,客服中心将向消费者收取维修费用并提供维修报告。