JD.COM可以在途中退货，但可能不会被拦截成功。如果拦截不成功，您可以选择在快递员给您打电话时拒收，或者在签收后7天无理由退货。JD.COM可以在30天内拒收货物一次。自上次拒收之日起30天内，如果再次拒收500粒青豆，将作为运费补偿。一年可以拒绝三次。
JD.COM是中国综合性在线零售商，也是中国电子商务领域最受欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。销售家电、数码通讯、电脑、家用百货、服装、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万种优质商品。2012年，JD.COM占据了中国自营B2C市场49%的份额，并凭借其整个供应链继续扩大其在中国电子商务市场的优势。
京东快递的物流配送服务主要分为四种模式:一种是FBP模式:由JD.COM全权负责采购和销售；二是LBP模式:商品不需要入库。用户下单后，第三方卖家发货至JD.COM分拣中心，JD.COM开具发票；第三，SOPL:商品不需要入库。用户下单后，第三方卖家将货物送到JD.COM的分拣中心，但商家开具发票；第四种是SOP:商家直接向消费者发货并开具发票。
